Vodafone Network Outage: गुरुवार देर रात Vodafone Idea के यूज़र्स को vodafone network outage की बड़ी समस्या का सामना करना पड़ा। दिल्ली-NCR के लाखों लोग इस नेटवर्क फेलियर से प्रभावित हुए। कॉलिंग, डेटा और OTP जैसी ज़रूरी सेवाएं घंटों तक ठप रहीं, जिससे लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।
आधी रात में blackout: Vodafone network outage से मचा हड़कंप
इस अचानक आए vodafone network outage ने लाखों यूज़र्स को पूरी तरह से नेटवर्क से काट दिया। रात 1 बजे के करीब Downdetector पर हजारों शिकायतें दर्ज की गईं। रिपोर्ट के मुताबिक 68% यूज़र्स नेटवर्क एक्सेस नहीं कर पा रहे थे, जबकि 26% को टोटल ब्लैकआउट का सामना करना पड़ा। 97% यूज़र्स इंटरनेट इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे।
सोशल मीडिया पर भी यह समस्या ट्रेंड करने लगी और कई यूज़र्स ने Vodafone Idea के खिलाफ नाराज़गी ज़ाहिर की। OTP रिसीव न होने की वजह से बैंकिंग, सोशल मीडिया लॉगिन और ऑफिस वर्क करने वाले यूज़र्स को भारी दिक्कत हुई।
Vodafone network outage ने बिगाड़ी रात की शांति
Vodafone network outage का सबसे ज़्यादा असर उन लोगों पर पड़ा जो नाइट शिफ्ट में काम करते हैं या फिर देर रात इंटरनेट पर निर्भर रहते हैं। दिल्ली, नोएडा, गाजियाबाद, गुरुग्राम और फरीदाबाद के यूज़र्स लगातार नेटवर्क में सुधार का इंतज़ार करते रहे।
Vi की ओर से आज सुबह एक स्टेटमेंट जारी किया गया जिसमें इस आउटेज को लेकर माफी मांगी गई और कहा गया कि “हमारी तकनीकी टीम ने समस्या को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है। अब नेटवर्क सेवाएं सामान्य हो चुकी हैं।”
यूज़र्स बोले – “हर बार यही होता है”
यह vodafone network outage कोई पहली बार नहीं हुआ है। पिछले कुछ महीनों में Vodafone Idea के यूज़र्स को कई बार नेटवर्क से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ा है। बार-बार आने वाली इस तरह की दिक्कतें यूज़र्स के भरोसे को कमजोर कर रही हैं।
कुछ यूज़र्स ने तो यहां तक कहा कि “हर बार यही होता है, और Vi की तरफ से कोई स्थायी समाधान नहीं आता।” ऐसे में कंपनी के लिए ज़रूरी हो जाता है कि वह अपने नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर को बेहतर करे ताकि इस तरह की दिक्कतें बार-बार ना आएं।
क्या कंपनी देगी भरोसा?
Vodafone Idea को अब यूज़र्स को यह भरोसा दिलाने की ज़रूरत है कि भविष्य में इस तरह के आउटेज दोबारा नहीं होंगे। भरोसे की इस डोर को मजबूत करना कंपनी के लिए बेहद ज़रूरी है, वरना ग्राहक दूसरी टेलीकॉम कंपनियों की तरफ रुख करने में देर नहीं करेंगे।
गुरुवार की रात Vi यूज़र्स के लिए किसी बुरे सपने से कम नहीं थी। Vodafone network outage जैसी घटनाएं टेलीकॉम इंडस्ट्री के लिए बड़ा सबक हैं कि डिजिटल इंडिया के इस दौर में नेटवर्क की स्थिरता और भरोसेमंद सेवा कितनी अहमियत रखती है। कंपनी को अब ना सिर्फ यूज़र्स का भरोसा जीतना है, बल्कि भविष्य के लिए एक मज़बूत नेटवर्क प्लान भी तैयार करना होगा।
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